نعم، جميع غرفنا تشمل وجبة الإفطار ما لم يتم ذكر غير ذلك.

الأسعار المعروضة نهائية ولا توجد أي مبالغ إضافية أو عمولات يتوجب عليكم دفعها لأي طرف كان ما عدا الرسوم والضرائب الحكومية في حال كانت غير مضافة ضمن قيمة الحجز.

في بعض الأحيان قد يطلب منكم استقبال الفندق دفع تأمين 500 ريال سعودي تقريبا على كل وحدة سكنية وذلك تأميناً لمحتوياتها وللإلتزام بمواعيد المغادرة، ويتم استرداده عند المغادرة من أحد موظفي الاستقبال.

يعتمد عملنا الأساسي على القروبات والمجموعات للمعتمرين والحجاج من خارج المملكة، لذلك فإنك تدخل ضمن هذه المجموعات وتحصل على سعر القروبات المخفض بفنادق مكة المكرمة ويصبح حجزك أرخص فيما لو حجزت بنفسك حجزاً فردياً مباشراً مع الفندق أو من مواقع الحجوزات الأخرى.

لا تحتاج إلى بطاقة إئتمانية، يمكنك الحجز والدفع عن طريق التحويل إلى حسابات المؤسسة البنكية بمصرفي الراجحي والأهلي.

يستطيع أي مسلم الحصول على عروضنا والحجز بأقل الأسعار في فنادق مكة المكرمة ولله الحمد.

الأطفال أقل من ست سنوات مجاناً بالإفطار والغرفة، لكل غرفة طفلين فقط بدون سرر.

الأطفال أقل من سنة لهم مهد مجاناً عن طريق الاستقبال وحسب الإمكانية.

غالباً السرر الزائدة تكون بحجم أصغر من السرر الأصلية، وفي بعض الغرف والأجنحة المجهزة يتم تحويل بعض الأرائك إلى سرير إضافي وتحتسب قيمتها مثل السرير الإضافي تماماً.

الخميس والجمعة.

تقع غالبية فنادقنا في المنطقة المركزية بمكة المكرمة ومنها : فنادق أبراج البيت (رافلز , فيرمونت ، سويس أوتيل مكة ، سويس أوتيل المقام مكة ، موفنبيك برج هاجر ، المروة ريحانا من روتانا ، بولمان زمزم مكة) بوقف الملك عبد العزيز للحرمين الشريفين مباشرةً مقابل باب الملك عبد العزيز رحمه الله . فنادق جبل عمر مكة ( كونراد مكة, أجنحة هيلتون مكة , حياة ريجينسي مكة , هيلتون المؤتمرات مكة , ماريوت مكة , دبل تري هيلتون مكة ) تقع تقريباً خلف فندق دار التوحيد، فنادق جبل الكعبة ( أنجم مكة , شذا مكة , شيراتون مكة ) مقابل توسعة الملك عبد الله رحمه الله. فنادق النسيم ( فوربوينتس شيراتون , ميلينيوم , بارك ان راديسون ) تقع بجانب جامع الراجحي . فنادق العزيزية ( هوليدي إن العزيزية , ورقان العزيزية , بارك ان راديسون العزيزية , وغيرها .... )

يطلب الاستقبال من النزيل بطاقة الأحوال أو بطاقة العائلة أو رخصة الإقامة أو جواز السفر ويلزم أن تكون باسم صاحب الحجز.

لا يشترط أن يكون الحساب البنكي بنفس اسم صاحب الحجز، يكفي إرسالكم لصورة إيصال التحويل إلى المؤسسة من الصراف الآلي أو من البنك على رقم الواتساب الذي تم منه الحجز مع وجوب ذكر اسم صاحب الحجز واسم صاحب الحساب المحول منه واسم البنك ورقم مرجع الحوالة والآيبان إذا كان التحويل من بنك آخر غير مصرفي الراجحي أو الأهلي.

سنبذل أقصى جهدنا لتلبية طلباتكم الخاصة؛ ولكن الفندق يبقى مسؤولاً عن موقع الغرف وأرقامها وبأي دور وتجاورها وقربها وبعدها عن المصاعد وإمكانية توفر السرير المزدوج أو المنفصل وذلك حسب الإمكانية عند الاستقبال بالفندق يوم وصولكم وبدون أدنى مسؤولية على #وجهتي.

الدخول الرسمي بعد 5عصراً، دخول الفجر يحسب ليلة ولا يوجد دخول الصباح. والخروج الرسمي قبل 12ظهراً، معظم الفنادق تسمح بالخروج إلى 2ظهراً.

مواقف السيارات المجانية أو غير المجانية حسب الإمكانية بالفنادق يوم وصولكم وليست ضمن الحجز أو ذات حجز مسبق وغالبا يتم دفع رسوم مواقف السيارات للمنطقة المركزية وحسب الفنادق والمواسم، مع العلم بأن المواقف العامة والمجانية سواءً مواقف المسفلة أو كدي أو مواقف المسخوطة (جبل خندمة) بأجياد أو مواقف محبس الجن بالعزيزية متوفرة دائماً على مدار العام في حال لم تجدون موقفاً لسيارتكم بالفنادق. أو كانت الرسوم مرتفعة موقع مواقف القشلة للسيارات (شارع أم القرى) موقع مواقف المسفلة للسيارات (شارع إبراهيم الخليل)) موقع مواقف كدي للسيارات (مقابل مصنع مياه زمزم( موقع مواقف المسخوطة (جبل خندمة) للسيارات موقع مواقف محبس الجن للسيارات بالعزيزية (طريق السيل(

هذه الخدمات غير متوفرة للأسف حالياً.

نعم , اذا لم يكن الفندق المطلوب موجود بالموقع يمكنكم الاستعلام والاستفسار عن توفر الإمكانية للحجز في أي فندق ترغبون به من خلال خدمة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي او الايميل او الواتساب .